FAQ
Preguntas sobre MenuGuide
Respuestas breves y claras sobre cómo funciona la app, cuánto cuesta y qué pasa con las fotos de tus menús.
¿Qué es MenuGuide?
MenuGuide es una app para traducir menús en iPhone, iPad y Android. Haz una foto al menú de un restaurante y muestra cada plato en tu idioma con foto, ingredientes, alérgenos y dietas marcados, calorías y el precio en tu moneda. Cuando estés listo, muestra o lee en voz alta tu pedido en el idioma del camarero.
¿Qué idiomas admite MenuGuide?
MenuGuide traduce menús a 49 idiomas, entre ellos inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués, chino (simplificado y tradicional), japonés, coreano, tailandés, vietnamita, árabe, hebreo, hindi, ruso y ucraniano. El propio menú puede estar en otro idioma o alfabeto, por ejemplo japonés, tailandés o griego.
¿Qué tan precisas son las traducciones?
Para la mayoría de los menús impresos, muy buenas: MenuGuide traduce los nombres de los platos en contexto y no palabra por palabra. Las especialidades regionales aún pueden salir con imperfecciones, por eso el nombre original del plato siempre se muestra bajo la traducción.
¿Funciona con menús escritos a mano y pizarras?
A menudo sí, si la letra es legible y la foto es nítida. Los menús impresos dan los resultados más fiables. Sostén el teléfono paralelo al menú, encuadra una sola página y evita los reflejos.
¿Las fotos de los platos son reales?
Sí. Son fotos reales de cada plato encontradas en la web, para que veas cómo suele ser. No están tomadas en ese restaurante, así que la presentación puede variar.
¿Puedo fiarme de MenuGuide si tengo una alergia alimentaria?
Úsalo como ayuda, no como garantía. MenuGuide marca los platos que pueden contener los alérgenos que elijas (cacahuetes, frutos secos, marisco, pescado, lácteos, huevos, gluten, soja o sésamo) o que chocan con tu dieta, y enumera los alérgenos que encuentra en cada plato. Es una estimación de la IA a partir del texto del menú y de las recetas habituales, así que, si tienes una alergia grave, confírmalo siempre con el personal.
¿MenuGuide funciona sin conexión?
No. Traducir un menú nuevo requiere conexión a internet porque la foto la procesa una IA. Los menús que ya has escaneado se quedan guardados en el Historial de tu teléfono.
¿MenuGuide es gratis? ¿Cuánto cuesta Premium?
Puedes probar MenuGuide gratis, incluido el menú de ejemplo integrado y un número limitado de escaneos al día. Premium desbloquea escaneos ilimitados y todos los platos de los menús largos. En EE. UU. cuesta $4.99 por semana, $9.99 al mes o $39.99 al año; tu tienda muestra el precio local antes de pagar.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Las suscripciones las gestionan Apple o Google. En iPhone ve a Ajustes › Cuenta de Apple › Suscripciones; en Android abre Google Play › Pagos y suscripciones › Suscripciones. Premium sigue activo hasta el final del periodo que has pagado.
¿Qué pasa con las fotos de mis menús?
La foto de tu menú se envía al servidor de MenuGuide y la procesan proveedores de modelos de IA (Google Gemini a través de OpenRouter, con OpenAI como alternativa de respaldo) solo para traducir el menú. La app pide permiso antes de tu primer escaneo y puedes desactivarlo en Ajustes. Tus alergias y tu dieta se guardan en tu teléfono y se envían con un escaneo solo para poder marcar los platos que coincidan. No vendemos tus datos personales. Consulta la Política de privacidad.
¿Cómo traduzco un menú con MenuGuide?
Abre la app, toca Foto y encuadra la página del menú, o elige una imagen de tu galería. El menú traducido aparece plato por plato. Toca un plato para ver los detalles, añádelo a tu pedido y luego enseña el pedido al camarero o toca Hablar Mi Pedido.
¿Cómo funciona la conversión de precios?
MenuGuide lee los precios del menú, averigua la moneda y muestra cada precio en tu moneda. Si un símbolo es ambiguo («$» puede significar dólares estadounidenses, pesos mexicanos o pesos argentinos), puede usar el país en el que estás (con tu permiso) para elegir la correcta. Los precios convertidos son estimaciones; tú pagas el precio del menú.
¿Puede MenuGuide pedir por mí?
Escribe tu pedido en el idioma del menú, para que puedas enseñar tu teléfono al camarero, compartir el pedido o tocar Hablar Mi Pedido para que se lea en voz alta.
¿Necesito una cuenta?
No. MenuGuide funciona sin registro ni inicio de sesión. Tus menús guardados y tus preferencias se quedan en tu teléfono, y puedes borrarlos cuando quieras en Ajustes › Eliminar cuenta.
¿En qué dispositivos funciona MenuGuide?
En iPhone y iPad con iOS 16.4 o posterior, y en teléfonos y tabletas Android con Android 7.0 o posterior.
¿Puedo probarlo sin un menú?
Sí. La app incluye un menú italiano de ejemplo, ya traducido, para que veas las fotos de los platos, los alérgenos y los precios en tu moneda antes de escanear un menú real.
¿Sigues con dudas? Escribe a info@menuguide.app.
