FAQ

Questions sur MenuGuide

Des réponses courtes et claires sur le fonctionnement de l’appli, son prix et ce que deviennent vos photos de menus.

Qu’est-ce que MenuGuide ?

MenuGuide est une appli pour traduire un menu, disponible sur iPhone, iPad et Android. Photographiez le menu d’un restaurant et l’appli affiche chaque plat dans votre langue, avec une photo, les ingrédients, les allergènes et régimes signalés, les calories et le prix dans votre devise. Le moment venu, elle montre ou lit votre commande à voix haute dans la langue du serveur.

Quelles langues MenuGuide prend-il en charge ?

MenuGuide traduit les menus dans 49 langues, dont l’anglais, l’espagnol, le français, l’allemand, l’italien, le portugais, le chinois (simplifié et traditionnel), le japonais, le coréen, le thaï, le vietnamien, l’arabe, l’hébreu, l’hindi, le russe et l’ukrainien. Le menu lui-même peut être dans une autre langue ou un autre alphabet, par exemple en japonais, en thaï ou en grec.

Les traductions sont-elles fiables ?

Pour la plupart des menus imprimés, très bonnes : MenuGuide traduit les noms de plats en contexte et non mot à mot. Les spécialités régionales peuvent tout de même être rendues de façon imparfaite ; le nom d’origine du plat est donc toujours affiché sous la traduction.

Est-ce que ça fonctionne avec les menus manuscrits et les ardoises ?

Souvent, oui, si l’écriture est lisible et la photo nette. Les menus imprimés donnent les résultats les plus fiables. Tenez votre téléphone parallèlement au menu, cadrez une seule page et évitez les reflets.

Les photos des plats sont-elles réelles ?

Oui. Ce sont de vraies photos de chaque plat trouvées sur le web, pour que vous voyiez à quoi il ressemble en général. Elles n’ont pas été prises dans ce restaurant, la présentation peut donc différer.

Puis-je me fier à MenuGuide si j’ai une allergie alimentaire ?

Considérez-le comme une aide, pas comme une garantie. MenuGuide signale les plats qui peuvent contenir les allergènes que vous avez choisis (cacahuètes, fruits à coque, crustacés, poisson, produits laitiers, œufs, gluten, soja ou sésame) ou qui ne conviennent pas à votre régime, et indique les allergènes qu’il trouve dans chaque plat. Il s’agit d’une estimation de l’IA d’après le texte du menu et les recettes habituelles : en cas d’allergie grave, confirmez toujours auprès du personnel.

MenuGuide fonctionne-t-il hors ligne ?

Non. Traduire un nouveau menu nécessite une connexion internet, car la photo est traitée par une IA. Les menus que vous avez déjà scannés restent enregistrés dans l’historique sur votre téléphone.

MenuGuide est-il gratuit ? Combien coûte Premium ?

Vous pouvez essayer MenuGuide gratuitement, y compris le menu d’exemple intégré et un nombre limité de scans par jour. Premium débloque les scans illimités et tous les plats des longs menus. Aux États-Unis, il coûte $4.99 par semaine, $9.99 par mois ou $39.99 par an ; votre boutique d’applications affiche le prix local avant le paiement.

Comment résilier mon abonnement ?

Les abonnements sont gérés par Apple ou Google. Sur iPhone, allez dans Réglages › Compte Apple › Abonnements ; sur Android, ouvrez Google Play › Paiements et abonnements › Abonnements. Premium reste actif jusqu’à la fin de la période que vous avez payée.

Que deviennent mes photos de menus ?

Votre photo de menu est envoyée au serveur de MenuGuide et traitée par des fournisseurs de modèles d’IA (Google Gemini via OpenRouter, avec OpenAI en solution de repli) uniquement pour traduire le menu. L’appli demande votre autorisation avant le premier scan, et vous pouvez la désactiver dans les Réglages. Vos allergies et votre régime sont enregistrés sur votre téléphone et envoyés avec un scan uniquement pour que les plats concernés puissent être signalés. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Consultez la politique de confidentialité.

Comment traduire un menu avec MenuGuide ?

Ouvrez l’appli, touchez Photo et cadrez la page du menu, ou choisissez une image dans votre galerie. Le menu traduit s’affiche plat par plat. Touchez un plat pour en voir le détail, ajoutez-le à votre commande, puis montrez la commande au serveur ou touchez Dire ma Commande.

Comment fonctionne la conversion des prix ?

MenuGuide lit les prix du menu, détermine la devise et affiche chaque prix dans votre devise. Si un symbole est ambigu (« $ » peut désigner des dollars américains, des pesos mexicains ou des pesos argentins), il peut s’appuyer sur le pays où vous vous trouvez (avec votre autorisation) pour choisir la bonne devise. Les prix convertis sont des estimations ; vous payez le prix du menu.

MenuGuide peut-il commander à ma place ?

Il rédige votre commande dans la langue du menu : vous pouvez montrer votre téléphone au serveur, partager la commande ou toucher Dire ma Commande pour qu’elle soit lue à voix haute.

Ai-je besoin d’un compte ?

Non. MenuGuide fonctionne sans inscription ni connexion. Vos menus enregistrés et vos préférences restent sur votre téléphone, et vous pouvez les effacer à tout moment dans Réglages › Supprimer le compte.

Sur quels appareils MenuGuide fonctionne-t-il ?

Sur iPhone et iPad avec iOS 16.4 ou une version ultérieure, et sur les téléphones et tablettes Android avec Android 7.0 ou une version ultérieure.

Puis-je l’essayer sans menu ?

Oui. L’appli inclut un menu italien d’exemple, déjà traduit, pour que vous voyiez les photos des plats, les allergènes et les prix dans votre devise avant de scanner un vrai menu.

Une autre question ? Écrivez à info@menuguide.app.

Votre prochain menu vous attend.

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