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Cos'è il suplemento terraza in Spagna?
Suplemento terraza è il sovrapprezzo per la terrazza: una somma in più che alcuni bar, caffè e ristoranti spagnoli applicano quando mangi o bevi a un tavolo all'aperto. È ammesso purché la differenza di prezzo sia esposta prima che tu ordini. Non è una mancia, e lo stesso caffè costa spesso ancora meno se lo bevi in piedi al banco.
- Sul menu
- Suplemento terraza
- Significato
- Sovrapprezzo terrazza — un costo extra per essere serviti a un tavolo all'aperto.
- È una mancia?
- No
È legale?
Sì, se è indicato. Le norme regionali a tutela dei consumatori impongono a bar e ristoranti di esporre i prezzi prima dell'ordinazione, compresa ogni differenza tra banco, tavolo e terrazza: lo dice esplicitamente la guida della Comunidad de Madrid, e la Junta de Andalucía afferma che i prezzi di tavolo o terrazza possono essere diversi solo se i clienti ne sono informati in anticipo. Un sovrapprezzo che compare solo sul conto, senza alcun avviso, è un sovrapprezzo che puoi contestare.
Banco, tavolo, terrazza: tre prezzi
In molti caffè e bar spagnoli il posto più economico per un caffè o una caña è in piedi o seduti al banco (barra). I tavoli all'interno possono costare un po' di più, quelli in terrazza ancora di più, soprattutto nelle piazze famose. Se il prezzo conta, controlla il cartello all'ingresso o chiedi: ¿Hay suplemento en terraza?
Cosa fare
- Leggi il listino all'ingresso prima di sederti fuori.
- Se compare un sovrapprezzo non annunciato, chiedi che venga tolto e, se serve, chiedi la hoja de reclamaciones (il modulo ufficiale per i reclami).
- Non contarlo come mancia: l'eventuale mancia è un'altra cosa ed è facoltativa.
Domande frequenti
In Spagna il sovrapprezzo per la terrazza è legale?
Sì, purché sia esposto. Le norme regionali spagnole a tutela dei consumatori richiedono ai locali di mostrare i prezzi prima dell'ordinazione, compresa ogni differenza tra banco, tavolo interno e terrazza. Se il sovrapprezzo è comparso solo sul conto e né il menù, né la lavagna, né la porta lo menzionavano, puoi chiedere di toglierlo o chiedere il modulo ufficiale per i reclami.
Quanto costa il suplemento terraza?
Non c'è un importo fisso. Alcuni locali aggiungono una piccola somma per ogni consumazione, altri una percentuale, altri ancora applicano semplicemente un listino per la terrazza separato e più caro. Le terrazze sulle piazze principali e sui lungomare tendono a far pagare di più. L'unico modo sicuro per saperlo è leggere i prezzi esposti o chiedere prima di sederti.
Il sovrapprezzo terrazza è una mancia per il cameriere?
No. Il suplemento terraza fa parte del prezzo che il locale applica per il servizio all'aperto e va all'attività, non direttamente al cameriere. La mancia in Spagna è un'altra cosa ed è facoltativa: di solito si arrotonda o si lascia qualche moneta. Non devi lasciare di più perché ti sei seduto fuori.
